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ssq微博·全年减少投资近19亿元?看国家电网如何优化营商环境

作者:匿名      日期:2020-01-09 08:26:24

ssq微博·全年减少投资近19亿元?看国家电网如何优化营商环境

ssq微博,3月23日,记者从国家电网公司召开的一季度新闻发布会上获悉,自今年起,该公司将系统全面开展业扩报装接电提质提效行动,创新服务方式,变革服务模式,以优质服务提升客户满意度和获得感。在北京、上海两地实施提高小微企业供电服务质量专项行动,预计全年可减少小微企业客户投资近19亿元。

国家电网公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的十九大精神,落实中央经济工作会议、全国两会和党中央、国务院“放管服”改革工作部署,始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨,全力打造以客户为中心的现代服务体系。

国家电网公司专职新闻发言人、外联部副主任王延芳介绍,今年该公司系统全面开展业扩报装接电提质提效行动,重点围绕“三压减、二加强、一提高”(压减流程环节、压减接电时间、压减办电成本,加强服务创新、加强监督监察,提高供电可靠性)六方面工作,全面建立贯穿报装接电全环节的“强前端、大后台”标准化服务体系,积极构建环节少、时间短、造价低、服务优的客户办电新模式。

记者从发布会上了解到,业扩报装接电提质提效行动主要举措涵括六方面内容。其中包括低压居民办电实现“一次都不跑”,相对复杂的高压大客户、小微企业办电“最多跑一次”,客户办电更省力、更省事。此外,还将压降客户接电成本,取消政企客户临时接电费,提供办电全环节免费服务,按就近接入原则实行与公共电网并网,为客户免费提供典型设计,推行标准化建设,降低客接电工程造价。

国网北京电力营销部主任邱明泉告诉记者,该公司推出了小微企业“三零”(零上门、零审批、零投资)专项服务。一是主动服务,零上门。客户可通过电话、网站、移动终端、营业厅等多渠道提出用电需求,该公司委派专人负责现场勘查及工程实施,无需客户往返营业厅,实现低压报装接电一次申请、专人服务,一份合同、限时办理。二是精简手续,零审批。该公司一次性收取所有报装资料,已有客户资料证件尚在有效期内,无需客户再次提供材料办理审批手续。同时,该公司简化了报装资料种类及数量,取消了小微企业内部工程图纸审核环节,制定低压非居民3个环节平均30个工作日内完成的报装标准,压缩了接电时间。三是低压供电,零投资。低压供电容量由100千瓦提升到160千瓦,该公司全额承担低压项目表箱及以上设备设施投资。

“国网上海电力推出了以‘办电更省力、申请更省事、建设更省钱、接电更省时、用电更省心,以及增供电保障能力、增业务流程透明、增施工协同效率、增服务价值、增品质管控’为核心内容的‘五省五增’十大举措,改善客户办电体验,全方位提升供电服务水平。“国网上海电力营销部主任陆爽说。

自国网北京、上海电力实施小微企业供电服务质量提升专项行动以来,已有3040户按照新模式完成装表接电,小微企业供电服务水平显著提升,实现小微企业零登门、三个环节以内完成全部报装接电工作,所有项目接电时间均在30天以内,预计全年可减少小微企业客户投资近19亿元;全面推行不停电作业,保障小微企业持续用电需求,基本实现小微企业每年停电不超过1小时(1次)。

发布会上,国家电网公司还发布了《促进新能源发展白皮书(2018)》和深化电力体制改革工作情况。

“截至2017年底,国家电网调度范围新能源并网容量2.7亿千瓦,占总装机19%,19个省份新能源成为第一、第二大电源。”王延芳表示。

根据介绍,该公司2018年促进新能源消纳工作安排部署重点包括:一是加强全网统一调度。建立日分析、旬总结、月报告机制,加强新能源消纳监测;建立跨区域旋转备用共享机制;严格执行政府主管部门核定的火电最小运行方式和最低技术出力。二是加快电网建设。2018年投运上海庙~临沂、准东~皖南特高压直流工程,开工建设张北柔性直流电网试验示范工程;投运16项提升新能源消纳能力的省内送出断面加强工程。三是扩大新能源交易规模。力争全年新能源省间交易规模超过600亿千瓦时,其中现货交易100亿千瓦时以上。四是加快抽水蓄能电站建设。全面推进陕西镇安等20座在建抽水蓄能电站建设,2018年开工建设新疆哈密、吉林蛟河等5座抽水蓄能电站。五是加强新能源并网服务和管理。按照国家关于新能源开发投资预警、并网消纳工作的要求,服务好新能源并网。

在深化电力体制改革方面,过去一年国家电网公司全面完成省级输配电价改革,科学的输配电价体系初步形成;落实国家降价降费措施,全年降低客户电费支出737亿元,有效降低实体经济用能成本;加快推进电力市场建设,全年市场化交易电量达到12095亿千瓦时,同比增长49.6%;扎实推进增量配电改革试点,该公司经营区域内批复的试点项目达到150个;积极以市场化方式促进可再生能源消纳,创新开展富余可再生能源跨区现货交易,交易电量超过70亿千瓦时,有效促进了风光可再生能源“双降”目标的实现。

下一步,国家电网公司将以下重点领域和关键环节取得突破。一是根据政府工作报告要求,通过降价、降费综合措施,将一般工商业用能成本再降低约10%。二是积极推进现货市场建设。加快跨省区现货市场建设,循序渐进形成统一市场规则,打破省间壁垒,促进能源资源大范围优化配置。三是按照国家发改委要求,积极配合做好扩大电力市场化交易工作,2018年市场化交易电量达到1.4万亿。四是加快推动增量配电改革试点。促请地方政府尽快启动前两批试点项目公开招投标工作,积极研究探索混合所有制项目公司运营模式,促进改革试点落地。(中国电力报记者:朱怡)